物聯網(Internet of Things;IoT)驅使日常生活的變革,透過連網裝置創造便利的新世界。根據Software.org與BSA Foundation的預測,至2020年,500億台裝置將連結網路,範圍涵蓋智慧手錶、智慧型手機、家用設備與企業裝置等。如今,這些連網裝置已在現代生活中扮演重要角色,同時影響人際互動的方式,而企業可以透過連網裝置蒐集的數據,更貼近使用者需求。

為改善物聯網時代的使用者體驗,全球最大且備受信賴的雲端遞送平台Akamai,於2017年6月針對台灣地區,透過網路問卷蒐集314位調查參與者的回覆,深入洞察物聯網世界。

 

消費者與企業物聯網趨勢

Akamai 媒體產業策略總監陳秀慧強調,隨著物聯網裝置日漸普及,資訊安全備受消費者重視。根據調查,84%受訪者擁有物聯網裝置,且平均每人有6.7台裝置。當消費者在做購買決定或者透過裝置享受線上體驗時,55%受訪者將資料安全與隱私列為首要考量而非酷炫功能或軟體效能,此外,消費者亦期待裝置擁有與其他設備順暢互聯並共享資訊的能力,50%的受訪者認為耗電情況對裝置使用體驗有很大影響。

以企業的角度來說,52%的企業已經或未來準備將物聯網解決方案納入公司規劃中,進而強化公司業績表現與獲利能力。從調查可以發現,台灣大多數企業已搭上物聯網浪潮,並期待藉由物聯網以滿足新業務需求(54%)及開發新商機。

 

克服物聯網時代資料遞送與消費者端的挑戰

物聯網的興起讓使用者永遠在線,萬物互聯的社會成為可能,然而,為了實現高度互聯的未來,仍有諸如通訊網路、資料蒐集及使用者體驗等眾多挑戰,正待企業克服。

Akamai大中華區媒體技術解決方案部技術經理劉燁進一步解釋,物聯網裝置產生大量資料並透過網路遞送內容,同時要求低延遲性與高品質的使用者體驗。利用全球分散式平台,Akamai推出全新解決方案Large File Distribution(LDF)與Communication & Data Processing (CDP),確保順暢的資料遞送,實現快速、可靠的使用者體驗。

就目前趨勢觀察,物聯網會持續改變產業樣貌並成為熱門話題,因此企業需要優良的資料傳遞以提供最佳化服務,改善資料分析能力進而更加了解消費者需求。物聯網正掀起新革命,Akamai致力協助企業有效率、無後顧之憂地擁抱改變。

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