「疫」起瘋直播!蝦皮購物解密賣家直播數據、觀看人次破150萬創新高

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全球領先消費者研究機構──「凱度消費者指數」註一公布台灣零售通路消費排行榜,蝦皮購物連續兩年蟬聯電商第一!受居家防疫影響,消費者購物行為由線下實體購物轉為線上,為網購市場、行銷方式帶來顯著改變,快速好上手的「直播」更扭轉了疫情下的商機!

蝦皮購物持續耕耘壯大多元的直播平台,除了時下藝人、蝦小編報好康等等的娛樂直播,更有能夠即看即買的賣家直播。今公布「第一季賣家直播數據解密」,防疫期間為了維持與消費者互動的機會,加入蝦皮直播的賣家數於第一季翻倍成長,而消費者能於蝦皮直播中看到真人展示、和賣家進行即時問答,及邊看邊下單等便利服務,蝦皮直播的高互動性不僅能提升黏著度,帶起平均每日直播時數成長超過4成,也提高了消費者下單意願。

加入直播的新賣家倍數爆增、平均直播時數相較1月成長4成!「女裝」為直播成長最大獲益品類

蝦皮購物觀察到,這波疫情讓許多實體店面業者將銷售主力轉至線上,甚至也將在實體店面與客人互動的情境轉移至直播,讓加入蝦皮直播的賣家數量在今年3月衝至高峰,較1月份足足增加1倍,其中又以「新加入」蝦皮購物開店的賣家使用直播的比例最高,明顯看見店家轉型線上尋找商機的足跡;另外,3月賣家們每日平均直播時數相較今年1月成長高達4成,可見賣家希望透過直播提升銷售的積極度。

而消費者行為也確實因疫情產生改變,蝦皮購物分析觀看直播數據,隨著疫情延續數月,3月份的直播觀看人次突破150萬大關,觀看高峰落在下班回家休息後的晚間9點,以18-24歲觀眾為最大宗。此外,在銷售表現上,今年3月直播總訂單數更較1月增加近1倍,觀察因疫情而無法出門的逛街愛好者,調整消費行為改為線上逛直播,因此又以「女裝」的需求成長飆破7成最為亮眼。

直播內容吸睛、帶動觀看人次破150萬創新高!5月加碼看直播抽7-ELEVEN提貨卡

目前蝦皮購物已推出的賣家直播為「蝦皮賣家直播」、「蝦導播專家嚴選」與「導播明星直播」三種直播內容,搶佔消費者眼球,3月份的直播觀看人次也突破150萬大關,顯見蝦皮直播也成為民眾防疫在家喜愛收看的休閒娛樂內容之一;同時站上推出「安心在家逛蝦皮」活動,只要準時鎖定蝦導播專家嚴選內容,除了每場發送限量折扣碼、優惠券,每觀看7場蝦導播專家嚴選、並成功下單1次者,還有機會抽中限量100元7-ELEVEN提貨卡,讓消費者在家看直播、安心購!蝦皮直播三大內容類型,提供消費者多元購物體驗,更屢屢創下佳績:

  • 蝦皮賣家直播:只要於蝦皮購物開店,即可享有直播平台,賣家可藉由直播增加店家可見度,且藉由直播與粉絲互動,增加粉絲的停留時間,進而擁有更多銷售機會。今年3月女裝賣家直播,平均每日有將近35萬人次進站觀看。
  • 蝦導播專家嚴選:蝦皮購物導播團隊攜手優良賣家與品牌,再搭配購物專家共同進行直播,除了介紹產品、導購效果也更上一層樓,電視購物專家過去曾在蝦皮直播中,協助商家平均訂單數成長百倍,不只協助賣家及品牌提升曝光度,同時增加更多銷售機會。
  • 蝦導播明星直播:蝦皮購物與擁有蝦皮賣場的網紅及明星進行直播,協助網紅及明星賣店提升曝光度、增加銷售機會之外,也讓粉絲們能夠和心目中偶像即時互動,購買到偶像的品牌商品或二手用品。

 

註一:凱度消費者指數2019台灣零售通路消費排行榜

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