星期二, 1 12 月, 2020
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樂聲入耳: Adobe Analytics 發布數位音頻功能

近日 Adobe 宣布於 Adobe Analytics 推出全新的串流音頻功能,助力各大品牌深入了解顧客在線上線下消費音頻的真實情況。 根據最新的 Adobe 數據顯示,自 2018 年 1 月起,Podcasts 相關的手機應用程式使用率已增長了 60 %。在「行動優先」成為新常態的世界中,數位音頻已成為吸引顧客的重要工具。Podcasts 於音頻娛樂應用的爆炸性增長,使各大品牌有能力自行決定如何在此全新的媒體上,與顧客建立真實的聯繫。 對內容創作者、廣告商和行銷商來說,利用音頻作為行銷管道充滿許多未知挑戰,例如消費者高度下載率與流通率,市場訊息變化快速,廣告競爭日益激烈,且消費者在使用 Podcasts 的過程接觸點眾多。而使用者經常在動態情境下收聽 Podcasts,例如:搭飛機的過程、醫院候診和晨間通勤。因此,往往很難對使用者透過線上線下的管道,即時且準確地衡量消費者參與度。 在理解顧客的音頻消費方式時,廠商往往只能依照難以標準化的經驗判斷。相較於音頻串流的快速增長,廠商的分析基礎卻顯得落後。若一個品牌無法真正理解消費者傾聽內容的過程和方式,該品牌將難以提供顧客真正在乎的使用者體驗。 Adobe Analytics 將為各大品牌客戶提供洞察有關 Podcasts、串流媒體音頻和電子書的消費數據。如今,消費者經常在多種數位設備之間無縫遷移,品牌需要能夠追蹤此一複雜的過程。透過 Adobe Analytics,無論數位內容是以下載或即時串流方式播放,品牌客戶都能更深入地了解顧客的音頻消費體驗。以...

Gartner魔術象限(Magic Quadrant)報告評比 Adobe 為數位行銷分析的領導者

Adobe宣布 Gartner, Inc. 於 2016年《Gartner魔術象限數位行銷分析報告(Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics)》註1 內評估的11家供應商中,Adobe為其中三個被命名於執行能力和願景規劃完整性高的領導者。評比中執行能力包含產品或服務、整體運作、銷售執行/價位、市場反響/記錄、行銷執行、顧客體驗和營運模式。 Adobe Analytics 副總裁 (Vice President, Adobe Analytics) Bill Ingram 表示:「我們相信在Gartner魔術象限(Magic Quadrant)報告中持續獲得領導地位是一個殊榮,也提醒我們全球最大的品牌如何仰賴Adobe Marketing Cloud中的Adobe Analytics來驅動客戶情報和提供卓越的數位體驗。我們持續促進各組織的數據洞察,並憑藉數據科學的力量幫助客戶領先於日益複雜的數位景觀。」 Adobe...