星期三, 20 10 月, 2021
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Adobe 和 Microsoft 加強合作,提高顧客體驗管理(CXM)及雲端生產力

近日 Adobe 和 Microsoft 宣佈進入更深一步的整合,幫助品牌運用 Adobe Experience Cloud 加速數位元轉型的能力。多年來,Adobe 和 Microsoft 一直攜手合作,結合數據、內容和工作流,協助全球品牌轉變業務方式。雙方的願景是推動企業行號從數據中生產更多價值,因而催生出「開放數據計畫」,盼能透過數據孤島取得洞見。 全新 Adobe Experience Cloud 和 Microsoft Drive 的個人化顧客體驗進展包括: 改善買方旅程管理:深入整合 Microsoft Dynamics 365 與...

獨立研究公司Forrester將Adobe列為網頁內容管理系統供應商中的領導者

Adobe今日宣布於「Forrester Wave™:網頁內容管理系統,2017年第一季」報告中連續四次被評選為領導者。Adobe於Forrester邀請參與該報告的十四家公司的產品之中獲得了最高總分,該報告以25個综合性的評判標準評估行銷軟體供應商,包含目前所提供的產品、策略和市場佔有。 Adobe Experience Manager 和 Adobe Target 副總裁 Aseem Chandra表示:「隨著消費者透過多種裝置和途徑與品牌互動,一致性的顧客體驗越來越難以達成,我們的客戶仰賴 Adobe Experience Manager,使每個顧客的接觸點個性化和時效化,並與整體品牌體驗一致。我們在Forrester報告中的定位強調Adobe在內容管理方面的促進力和領導力,以及我們致力於將品牌轉變為經驗企業的承諾。」 Adobe Experience Manager為Adobe Marketing Cloud的一部分,使中型和企業品牌能夠跨越網路、行動裝置應用程式和網站、線上社群和實際螢幕創造並管理數位體驗。Experience Manager還 能助力企業管理和利用數位資產、行動表單、文字檔和社群內容。將Experience Manager中的資產管理和傳送功能與Adobe Creative Cloud 中創造的資產或經由Experience Manager...

Adobe 宣布完成對 TubeMogul 的收購

Adobe 宣布已完成對TubeMogul收購。TubeMogul是幫助品牌和代理商跨桌面、行動電話、串流裝置和電視等多通路計劃和購買影片廣告的行業領導者。Adobe 和 TubeMogul 的結合將創建首個跨越傳統電視和數位格式的終端到終端及獨立的廣告和數據管理解決方案,為全球一眾大型品牌簡化了這個一直被視為複雜和分散的過程。TubeMogul與 Adobe Audience Manager 的整合將允許市場行銷人員統一影片廣告中的受眾規劃和多媒體購買。 Adobe 數位市場行銷執行副總裁兼總經理 (Executive vice president and general manager of Digital Marketing, Adobe) Brad Rencher 表示:「TubeMogul 的加入將進一步加強...

Gartner魔術象限(Magic Quadrant)報告評比 Adobe 為網頁內容管理的領導者

Adobe 連續第六年領先,並在願景規劃完整性上高居榜首 Adobe今日宣布 Gartner, Inc. 於《Magic Quadrant for Web Content Management》2016 分析報告中連續第六年將 Adobe列於領導者地位。Adobe於願景規劃完整性獲得最高評分。Gartner 報告涵蓋 18 家市場行銷軟體供應商,評比指標包括顧客體驗、創新意念、對市場行銷的了解程度、市場行銷策略、產品策略等。 Adobe Experience Manager 及 Adobe Target 副總裁 (Vice President, Adobe...

如何抓住VR/AR這隻小精靈? Adobe Primetime幫助企業透過VR和AR獲利

自今年7月起,《精靈寶可夢 Go (Pokémon Go)》已陸續於北美、歐洲及部分亞洲區域上架並造成全世界玩家的轟動。而在台灣民眾的翹首期盼中,這些寶可夢於上週六(8/6)正式推出,幾乎可以預見抓寶可夢將會漸漸成為每個人每天必做的事情之一。據某些數據顯示《精靈寶可夢Go (Pokémon Go)》推出後讓上百萬的宅男宅女們成功走出家門,更克服了社交恐懼症。當廣大玩家還沉浸在VR(虛擬實境技術)和AR(擴增實境技術)漸所帶來的生活樂趣時,敏銳且具遠見的企業和品牌更已意識到VR/AR時代所帶來的全新行銷與業務機遇。 VR(虛擬實境技術)和AR(擴增實境技術)逐漸滲透日常生活 根據Diffusion Group報告顯示VR/AR的用戶將在9年後(2025年)達2.75億。Adobe大中華區高級董事總經理黃耀輝表示:「該數據顯示VR/AR技術將很快普及於我們生活之中,而這場即將到來的消費者體驗革命中,商機更是無所不在。然而這些商機屬於VR/AR的設備製造商及屬於那些計畫在VR/AR潮流之下革新行銷和服務模式的創新者。」 Adobe Primetime則早已為VR/AR的內容創建者及傳統企業準備好可自VR/AR影片中捕捉到商機的現實通道,其中,Virtual Cinema (虛擬劇院)功能不僅能幫助Primetime的客戶為觀眾提供跨螢幕的虛擬環境體驗,更能讓企業從中獲利。 如何透過抓住VR/AR的小精靈 Adobe Primetime提供客戶透過廣告獲利的選擇,其中一種方式為透過Sponsored Playback (重播贊助)模式實現,當企業組織或贊助直播活動時,觀眾不僅能隨時以Primetime跨螢幕播放平台獲得身歷其境的視覺和感官體驗,甚至是贊助商的品牌Logo、slogan(標語)和形象都會顯示在觀看直播的觀眾面前。此外,Adobe也支援製作180°及360°的影片,讓觀眾在回播時還可以從其他角度觀看內容(包含廣告)。 相較於傳統的電視或影片廣告投入方式,Adobe Primetime不僅能幫助品牌方根據用戶行為特徵精準投放VR廣告,也能幫助發行方更好的提供引人入勝的VR內容,同時,根據觀眾對VR廣告的參與度而收取費用。舉例來說,當一位用戶正在搜尋汽車訊息時,Adobe Primetime會向用戶展示一款符合用戶搜索標準的汽車品牌VR廣告,用戶甚至可以進一步獲得虛擬駕車體驗。而車子的企業方則根據觀眾參與廣告的程度向發行方付費,若僅觀看影片廣告或是進行虛擬駕車體驗,企業需支付給發行方的費用會是不同的。 Adobe Primetime仍持續研究VR/AR影片的獲利模式,且已開始在Adobe的消費者活動上進行具有先鋒性質的實踐。VR/AR的前景與發展空間不可限量,如同《精靈寶可夢 Go (Pokémon Go)》遊戲一樣,隨處都有可能隱藏著「寶可夢」,就看玩家們能否搶先一步捕捉。

Adobe發布多項新功能 幫助品牌成為體驗型企業

Adobe於亞太區舉辦的年度數位行銷大會Adobe Symposium 2016中宣布多項有助於品牌成為體驗型企業的新功能。 Adobe亞太區總裁Paul Robson (President, Adobe APAC)表示:「數位化樹立了顧客新的期待值,現今的消費者需求及渴望品牌提供吸睛和個人化的體驗─自實體店面到行動應用程式和網路。有經驗的品牌轉型成體驗型企業是非常重要的,顧客體驗現已成為新的競爭優勢。」 Adobe宣布的更新內容包含: 購物體驗連結的優勢:根據近期eConsultancy報告指出,亞太區機構有一半以上的整體電子商務收入皆直接來自於行動裝置,約為歐洲及北美同業的近兩倍。Adobe Sneaks (搶先訊息)展示滲透於Adobe研究所內的創新,未來將採用以整合個人化購物訊息和數據驅動的產品建議到線下購物體驗的”adaptive store”銷售亭。 虛擬實境功能:Adobe將展示它如何以虛擬實境裝置傳遞終端至終端的影片體驗。Adobe Primetime 內的新功能包含為VR而設的以廣告主導之收費功能、在虛擬影院、180° 或 360° 虛擬影片場景下(以 Adobe Access)對數位版權管理保護內容回放的支援,以及支援Samsung Gear VR和Google Cardboard眼鏡的裝置,對Oculus Rift和HTC Vive的支援將於稍後推出。 ...

Adobe 2016 年數位行銷高峰會:你是個經驗主導型的企業嗎?

Adobe於2016/3/22 在美國拉斯維加斯(Las Vegas)召開2016年度數位行銷高峰會,展出Adobe Marketing Cloud多項創新成果。Adobe數位行銷高峰會為全球領先的盛會,專注於市場營銷和企業轉型的未來,並破紀錄吸引了一萬名與會者。高峰會除展出最具突破性的市場營銷技術成果外,也請到獲奧斯卡獎演員兼導演喬治克隆尼(George Clooney)、電影劇《矽谷群瞎傳 Silicon Valley》影星Thomas Middleditch、演員兼歌手Donny Osmond及世界足球冠軍Abby Wambach發表個人品牌如何在現今的數位環境中演變。數以百計的品牌行政人員包括太陽馬戲團執行長(Cirque de Soleil)、美國電視頻道Comedy Central、美國玩具品牌Mattel、麥當勞(McDonald’s)及蘇格蘭皇家銀行(Royal Bank of Scotland)皆會發表演說,分享他們如何面對下一個產業大浪潮:「體驗主導型企業」。 體驗主導型企業 第三波企業軟件的浪潮已經來臨 ─ 它正重新改造產品及服務的創建、傳遞和銷售。首先是針對「後台作業」方面改革,有為改善公司內部程序如庫存管理、薪金發放和會計的軟件解決方案,接著為「前台作業」方面,軟件協助企業簡化數據,進而更有效的與客戶互動。集結這兩個浪潮,率先採用企業軟件的先驅可擁有優於對手的顯著優勢,而今天我們身處第三次浪潮的早期階段。 數位狂潮掀起資訊和機會的洪流,提升客戶的期望值至前所未有的程度,而現在只有一個方法能讓品牌在這個新的環境中茁壯成長:就是成為體驗主導型的企業。企業必須在每個接觸顧客的環節中─自網頁至行動應用程式再到實體環境,創建個人化及吸睛的顧客體驗。 Adobe於高峰會中推出新一代Adobe Marketing Cloud以推動體驗主導型業務,Adobe雲端平台的進化包括其合作夥伴和開發者計劃的提升。全新的Adobe Marketing Cloud Device...