星期四, 29 10 月, 2020
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亞太市場營銷人員視社交媒體參與度為首要考量

Econsultancy 與 Adobe 共同發布的全球研究顯示,引人入勝的顧客體驗和支援的內容仍是市場營銷人員的首要優先項目 Econsultancy 與 Adobe 共同發布的 2017 年數位趨勢報告《Digital Trends 2017》顯示,企業將顧客體驗視為 2017 年與競爭對手差異化的主要方式。該研究調查分佈在歐洲與中東、北美和亞洲與太平洋 (亞太) 市場中超過 14,000 位數位市場營銷人員以及電子商務的專業人士,強調由設計主導和協作的組織文化對傳遞出色的顧客體驗來說極為重要。 根據《Digital Trends 2017》報告指出,近三分一 (31%) 的亞太市場營銷人員認為社交媒體參與度為其首要考量,而北美和歐洲的受訪者在這方面的比率分別為 28% 及 27%。此外,14%...