星期三, 30 9 月, 2020
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NCR和國泰世華銀行獲亞洲銀行家頒發「最佳ATM和服務亭項目」大獎

國泰世華銀行採用NCR的 APTRA Connections 方案成為台灣首家提供個人自選ATM交易服務的銀行以提升客戶體驗

NCR 率先提供國泰世華銀行使用NCR的 APTRA Connections方案 成為台灣首家提供個人自己設定ATM交易服務的銀行

國泰世華銀行透過選用消費者交易技術全球領導廠商NCR公司(纽约股市代碼:NCR)的APTRA Connections軟體解決方案,成為台灣首家在自動櫃員機("ATM")上提供個人自選交易服務的銀行,以進一步提升客戶體驗及配合該行推行目標市場行銷。APTRA Connections讓國泰世華銀行的ATM可辨認每位到ATM進行交易的客戶,並馬上在螢幕上向他們顯示客製化的問候語。客戶也可以在ATM的選單上預設點選自訂的交易選項,包括一貫的提款金額、常用的轉帳帳號以及繳費單位,每次交易就可免去瀏覽點選多個頁幕的操作,所花時間比一般的交易要快百分之三十三。

NCR在台灣推出視像櫃員機、無卡提款和在櫃員機上收發郵包 交易更添便利

消費者交易技術全球領導廠商NCR公司(纽约股市代碼:NCR)宣佈在台灣推出一系列革新本地銀行分行體驗的嶄新方案,最主要的包括NCR APTRATM Interactive Teller視像ATM,讓客戶能夠直接在ATM上通過視像技術與銀行櫃員進行即時的遠端對話;另外,亦推出讓客戶可利用行動裝置如行動電話,透過掃瞄二維條碼或以NFC 近場通訊(Near-field Communications)驅動的技術,就毋須提款卡,也可以直接從ATM提取現金的方案;此外,NCR亦展出與波蘭最大的獨立郵政營運商InPost 共同研發的自動郵件終端方案,是一個結合NCR SelfServ ATM及一台可提取郵包的電子儲物櫃的方案,讓用戶可以24/7隨時存取現金和收發郵件。