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Vimeo 透過啟動 Akamai Media Acceleration,立即改善觀賞體驗

內容遞送網路(content delivery network;CDN)服務的全球領導廠商 Akamai Technologies, Inc.(NASDAQ:AKAM)宣布推出 Akamai 媒體加速(Akamai Media Acceleration),此產品旨在提升 OTT (Over-the-Top)影音消費者的觀賞體驗,並加速影音遊戲與其他軟體的下載作業。Media Acceleration 是Akamai 內容遞送功能演進的重大里程碑,將以消費者為核心(consumer-centric)策略推廣至線上影音與軟體發送。該技術更直接整合到消費者應用程式中,提供每位終端使用者最佳化的體驗。

OTT 營運商能透過消費者裝置與 Akamai 網路間更高效率的通訊能力,針對裝置功能、網路類型、以及特定終端使用者狀況傳遞最佳的影音。Media Acceleration 能夠克服線上影音傳遞的基本挑戰,幫助 OTT 營運商提供消費者穩定優異且可預測的體驗品質,就如同熟悉的傳統廣播品質。

Vimeo 是全球頂尖的線上影音分享平台與娛樂集散地之一,導入 Akamai Media Acceleration 後,觀賞者的體驗立即獲得提升。Vimeo 工程部副總裁Naren Venkataraman 表示:「將流量切換到 Media Acceleration 後不久,Vimeo即能為觀賞者提供更高品質的影音體驗,最明顯的是對 HD 播放品質的要求顯著增加。由於絕大部分的Vimeo客戶群為影音製作者,因此提供高品質影音與滿足觀賞體驗是維持 Vimeo 品牌形象最重要的工作。」

由於其部分使用者資料包通訊協定(User Datagram Protocol;UDP )型傳遞最佳化功能即是用於將全球影音傳輸量極大化,因此 Akamai 充分利用各項新興標準,包括快速 UDP 網路連線  (Quick UDP Internet Connections;QUIC),協助推動客戶採用 Media Acceleration。這些功能可提升透過開放式網際網路傳遞內容時的速度、品質與一致性,同時緩解在網路最後一哩或數呎中發生的效能降低問題,即使是在家中也可以。

Akamai媒體部門產品管理副總裁Scott Brown表示:「傳統電視傳播的基本商業與營運特性與目前的網際網路影音播送大相逕庭。Akamai 藉由開發 Media Acceleration做為我們導入創新的工具,協助因應 OTT 對品質與規模的挑戰,同時也促成永續經濟模型的發展,亦促進網際網路影音播送業務的成長。」

影音遊戲發行商與軟體供應商能善加利用 Media Acceleration,以提升影音遊戲傳遞與其他軟體下載使用情況的效能。這項技術將成為 Akamai Adaptive Media DeliveryDownload Delivery 的產品功能提供給Akamai的客戶。

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關於Akamai 

Akamai 為內容遞送網路(CDN)服務的全球領導廠商,致力為客戶提供快速、可靠與安全的網際網路。Akamai提供先進的網路效能、行動效能、雲端安全及媒體遞送解決方案,徹底改變企業於任何地點任何裝置上最佳化客戶、企業以及娛樂體驗的方式。想瞭解 Akamai 的解決方案以及其網際網路專家協助企業加速邁進的方法,歡迎瀏覽: www.akamai.comblogs.akamai.com,並在 Twitter 追蹤 @Akamai。

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Akamai 研究觀眾對緩衝處理及低品質影音的身體及情緒反應

結果顯示不管免費或訂閱模式都會因此流失觀眾

 

全球最大且備受信賴的雲端遞送平台Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ 交易代號 : AKAM)日前發表最新研究結果,說明影音解析度及播放品質如何影響觀眾對 OTT(Over-the-Top) 影音串流服務的參與度及忠誠度。透過先進的生物統計測量工具,包括臉部表情編碼及皮膚傳導(conductance)數據技術,研究發現對任何 OTT 商業模式而言,提供穩定的高品質影音服務至關重要。

 

根據第三方研究調查公司 Sensum 所進行的研究發現,不論觀眾對品牌或內容的喜好程度為何,只要串流品質不佳,例如發生緩衝處理,即使是感人的故事情節,觀眾都會放棄觀看且產生負面反應。研究結果進一步顯示,因為不良的觀看經驗,會造成負面情緒增加 16%,並降低近20%的參與度。而76% 受訪者亦表示,如果類似緩衝處理的問題發生數次,他們就會停止使用服務。

 

Akamai 媒體解決方案產品行銷總監 Ian Munford表示:「此獨特的研究結果顯示,在任何串流商業模式中,低品質影音都無法生存。優質線上影音市場的競爭十分激烈,想搶食市場收益者不計其數,且爭取訂閱者的成本不斷增加,因此服務品質的差異化也日益重要。服務供應商無法承擔串流經驗因為低解析度或緩衝處理變差所產生的風險,唯有提供穩定且高品質的經驗,才能留住訂閱者並降低爭取訂閱者的成本。」

 

研究亦發現:

  • 訂閱隨選視訊(Subscription Video-on-Demand;SVOD)品牌會因為緩衝處理而大幅降低觀眾參與度,而單次付費隨選視訊(Transactional Video-on-Demand;TVOD) 模式則會因提供低品質經驗而在品牌忠誠度遭受最大的負面影響。
  • 高解析度影音搭配感人的故事情節能將觀眾參與度提升 10% 以上
  • 當緩衝處理開始:
    • 觀眾快樂情緒降低 14%
    • 觀眾負面情緒(厭惡及悲傷)平均增加 8%
    • 觀眾感到驚訝的情緒增加 27%
    • 觀眾注意力降低 3%,專注力降低 8%

 

此研究是迄今為止最全面的研究之一,採用各種測試方法,包括感覺、隱性及外顯反應等方面的測試,受測者超過 1,200 位。所有測試皆遵守影音品質專家群組(Video Quality Experts Group;VQEG)標準,以確保結果有效。Akamai 還建立虛構品牌,消除受測者對商業模式原有的情緒連結,並在所有品牌使用相同內容,使受測者不受內容類型的影響。

 

如需下載白皮書《The Science Behind How our Bodies React to Video Quality(身體對影音品質的反應及其中的科學原理)》,請造訪https://www.akamai.com/sensum

 

關於Akamai 

Akamai 為全球最大且備受信賴的雲端遞送平台,致力協助客戶以更輕鬆的方式隨時隨地在任何裝置上提供最優質與安全的數位體驗。Akamai 於全球130 個國家或地區設置逾 200,000 部伺服器,透過無人能及的龐大分散式平台提供客戶優異的效能與威脅防護。Akamai 產品組合包含網站與行動效能、雲端安全、企業存取以及影音遞送解決方案,皆享有卓越客戶服務與 24 小時全年無休的監控支援。想瞭解為何頂尖金融機構、電子商務領導者、媒體與娛樂供應商、以及政府機構均信賴 Akamai,歡迎瀏覽: www.akamai.comblogs.akamai.com,並在 Twitter 追蹤 @Akamai。

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Akamai 研究觀眾對緩衝處理及低品質影音的身體及情緒反應

結果顯示不管免費或訂閱模式都會因此流失觀眾

 

2017818日,台北】全球最大且備受信賴的雲端遞送平台Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ 交易代號 : AKAM)日前發表最新研究結果,說明影音解析度及播放品質如何影響觀眾對 OTT(Over-the-Top) 影音串流服務的參與度及忠誠度。透過先進的生物統計測量工具,包括臉部表情編碼及皮膚傳導(conductance)數據技術,研究發現對任何 OTT 商業模式而言,提供穩定的高品質影音服務至關重要。

 

根據第三方研究調查公司 Sensum 所進行的研究發現,不論觀眾對品牌或內容的喜好程度為何,只要串流品質不佳,例如發生緩衝處理,即使是感人的故事情節,觀眾都會放棄觀看且產生負面反應。研究結果進一步顯示,因為不良的觀看經驗,會造成負面情緒增加 16%,並降低近20%的參與度。而76% 受訪者亦表示,如果類似緩衝處理的問題發生數次,他們就會停止使用服務。

 

Akamai 媒體解決方案產品行銷總監 Ian Munford表示:「此獨特的研究結果顯示,在任何串流商業模式中,低品質影音都無法生存。優質線上影音市場的競爭十分激烈,想搶食市場收益者不計其數,且爭取訂閱者的成本不斷增加,因此服務品質的差異化也日益重要。服務供應商無法承擔串流經驗因為低解析度或緩衝處理變差所產生的風險,唯有提供穩定且高品質的經驗,才能留住訂閱者並降低爭取訂閱者的成本。」

 

研究亦發現:

  • 訂閱隨選視訊(Subscription Video-on-Demand;SVOD)品牌會因為緩衝處理而大幅降低觀眾參與度,而單次付費隨選視訊(Transactional Video-on-Demand;TVOD) 模式則會因提供低品質經驗而在品牌忠誠度遭受最大的負面影響。
  • 高解析度影音搭配感人的故事情節能將觀眾參與度提升 10% 以上
  • 當緩衝處理開始:
    • 觀眾快樂情緒降低 14%
    • 觀眾負面情緒(厭惡及悲傷)平均增加 8%
    • 觀眾感到驚訝的情緒增加 27%
    • 觀眾注意力降低 3%,專注力降低 8%

 

此研究是迄今為止最全面的研究之一,採用各種測試方法,包括感覺、隱性及外顯反應等方面的測試,受測者超過 1,200 位。所有測試皆遵守影音品質專家群組(Video Quality Experts Group;VQEG)標準,以確保結果有效。Akamai 還建立虛構品牌,消除受測者對商業模式原有的情緒連結,並在所有品牌使用相同內容,使受測者不受內容類型的影響。

 

如需下載白皮書《The Science Behind How our Bodies React to Video Quality(身體對影音品質的反應及其中的科學原理)》,請造訪https://www.akamai.com/sensum

 

關於Akamai 

Akamai 為全球最大且備受信賴的雲端遞送平台,致力協助客戶以更輕鬆的方式隨時隨地在任何裝置上提供最優質與安全的數位體驗。Akamai 於全球130 個國家或地區設置逾 200,000 部伺服器,透過無人能及的龐大分散式平台提供客戶優異的效能與威脅防護。Akamai 產品組合包含網站與行動效能、雲端安全、企業存取以及影音遞送解決方案,皆享有卓越客戶服務與 24 小時全年無休的監控支援。想瞭解為何頂尖金融機構、電子商務領導者、媒體與娛樂供應商、以及政府機構均信賴 Akamai,歡迎瀏覽: www.akamai.comblogs.akamai.com,並在 Twitter 追蹤 @Akamai。

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Akamai Media Services Live 全新版本增添liveOriginTM 功能

可解決全時段串流線性電視頻道的挑戰

 

201758日,台北】全球最大且備受信賴的雲端遞送平台 Akamai Technologies, Inc.(NASDAQ:AKAM)即將在網際網路上實現廣播電視一致且可靠的影音品質。新一代 Media Services Live 系統專為OTT( Over-the-Top) 影音服務供應商、廣播媒體與電信商所設計,支援其經營或推出全時段線上電視頻道,24 小時全年無休遞送直播與線性的線上影音內容。

 

Media Services Live 包含四個全新元件,統稱為 liveOriginTM,能讓線性影音串流達到與傳統廣播電視同樣的品質:

 

廣播電視級的擷取能力:對於線性串流而言,將影片從來源處傳送到遞送網路是非常關鍵的一步。運用 Akamai經過驗證的對應技術(mapping technology)打造高度分佈的擷取網路,配對編碼器與最佳的串流進入點,系統將能自動將內容配送到不同進入點,而連線受干擾時也不會影響觀眾的收看體驗。奠基於Akamai 媒體加速(Media Acceleration)技術再搭配擷取加速功能的輔助,即可支援更高位元率的資料輸出,同時減緩與避免網路連線不佳的問題。

 

低延遲性:Akamai 在 Media Services Live新加入10 秒延遲功能,讓觀眾無論透過線上或廣播觀看內容,都可以近乎同步的方式體驗。這項功能對於廣播媒體、直播運動賽事與新聞的業者特別重要,大幅降低過往廣播訊號與線上串流之間動輒 30 秒以上的延遲。

 

自我修復網路:Akamai 在 Media Services Live 中加入多層備援,將內容複製到網路中多個位置。此設計能在效能因故降低時,即時進行網路切換(failover)。

 

監測與報告︰Akamai 全新 Media Services Live 包含近乎即時的報告功能,為客戶提供內容和擷取效能的關鍵分析。此功能取代了瑣碎費時的記錄檔查閱,透過視覺化的方式呈現關鍵的串流級指標,如平均位元速率、延遲、封包遺失和錯誤率,並讓其都一目瞭然。使用者能為關鍵指標自訂門檻值,當數值超過設定值時,系統會發出警示。

 

ABI Research 副總裁 Sam Rosen 表示:「大多數廣播影音遞送解決方案都忽視了影音鏈的第一個關鍵環節,也就是內容擷取。封包遺失或中斷會讓品質下降,或者資料完全遺失。一旦在重要的賽事直播或線性內容首播期間發生這樣的危機,當營運團隊忙著將內容重新上線的同時,客戶已經開始尋找其他觀看管道。Akamai 為 Media Services Live 帶來全新 liveOrigin 功能,透過多重技術和營運功能,讓 OTT 服務能達到廣播電視級的可靠度和備援性。」

 

Akamai 媒體產品暨營運副總裁 Michael Fay 表示:「Akamai Media Services Live 從根本原因提供解決之道,跨越即時串流和廣播電視間因為差距所產生的挑戰。Media Services Live 解決方案致力支援並最佳化 24 小時全年無休的線上直播與線性頻道所面對既獨特且嚴苛的需求,並提供其他商用儲存與遞送服務完全無法提供的功能與效能。OTT 營運商和廣播媒體陸續開拓線上業務,並不斷擴展節目內容,線性頻道和相關的觀賞體驗成為在同業服務脫穎而出的關鍵。隨著廣播電視持續轉型為線上內容,能夠支援高品質體驗的平台,是吸引並留住客戶的致勝要點。」

 

Akamai現已推出Media Services Live 與新功能 liveOrigin,亦於4 月 24 日至 27 日在美國拉斯維加斯舉辦的 2017 NAB Show的SL3324展位公開展示。Akamai 同時展示完整的雲端型解決方案,此解決方案旨在幫助內容擁有者向每位觀眾提供最佳的線上影音觀賞體驗。

 

 

關於Akamai 

Akamai 為全球最大且備受信賴的雲端遞送平台,致力協助客戶以更輕鬆的方式隨時隨地在任何裝置上提供最優質與安全的數位體驗。Akamai 於 全球130 個國家或地區設置逾 200,000 部伺服器,透過無人能及的龐大分散式平台提供客戶優異的效能與威脅防護。Akamai 產品組合包含網站與行動效能、雲端安全、企業存取以及影音遞送解決方案,皆享有卓越客戶服務與 24 小時全年無休的監控支援。想瞭解為何頂尖金融機構、電子商務領導者、媒體與娛樂供應商、以及政府機構均信賴 Akamai,歡迎瀏覽: www.akamai.comblogs.akamai.com,並在 Twitter 追蹤 @Akamai。