星期三, 30 9 月, 2020
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Learning to Love AI,談情說AI

這個情人節,成千上萬的亞洲人和世界各地的人們,將表達他們的感受,透過從中世紀傳承下來的交換賀卡與禮物之傳統,慶祝他們與所深愛的人的特別情感和關係。 而今年在中國,可能會有更多的人對著一個名叫「小冰 (Xiaoice)」的女孩說【我愛妳】,這個女孩其實是一個以人工智慧開發出來的聊天機器人。 多虧了 AI,我們現正目睹著科技的巨變和革新,從一個我們必須瞭解電腦的世界轉向一個現在電腦正理解我們與其想法意圖的領域;這不僅是針對我們如何生活、工作和玩樂來做革命性的改變,它也顛覆了我們整個科技領域的關係。 這個破壞性的改變是由電腦運算的下一個巨大變革所帶來的,這是一個由人工智慧所推進的,同時圍繞著人類最自然的行為--對話所建立起來的。對話式的AI (Conversational AI),例如:chatbots,這預示了一個新時代的到來,也就是數位體驗現在正能夠反映出人類互動的方式並學習著,而這新的發展中,將有很多地方會讓你愛上它。 初戀- 微軟的 AI 之旅 對微軟來說,我們的願景真正於25年前比爾蓋茲 (Bill Gates) 創建微軟研究院之時就已經開始落實,其願景就是讓電腦能夠看到我們、聽到我們、與我們交談和理解我們。而在這一旅程中,我們近來更是達成極致重要的里程碑,如果是在幾年前,這些成就似乎是無法想像能夠實現的。 2016年,微軟成為第一家在語音辨識領域中達到與人類相等能力的公司,讓電腦能夠擁有和人類相當的翻譯並抄寫對話和演講內容的能力。 僅在上個月,我們的研究人員創造了利用人工智慧來閱讀文件以及如同人類一般答覆問題的技術 這樣的里程碑,對於每一個人採用和使用電腦是至關重要的,因為當電腦能說 「人」的時候,每個人都可以和電腦說話。 這些進步是我們在微軟研究院成員的深厚工程技能和獨特技術能力的成果,他們獲得了許多著名的國內和國際榮譽,包括被視為電腦科學領域的最高榮譽獎項- 圖靈獎。 日益增長的愛- 世界各地的 Chatbots 隨著小冰 (Xiaoice) 在中國的推出,我們與 chatbots 的合作迅速擴大。這個聰明且擁有自然語言的機器人被程式設計為一個行為像一位18歲的女孩,亮眼顯著、幽默、和藹可親。她與使用者的對話範圍從關於白天做什麼活動的建議到關係的回應,藉由進階的機器學習演算法,她的回應反映了一個青少女可能會與她朋友說的話,有時甚至包括諷刺的話語。 小冰 (Xiaoice) 還可以透過電話與人們交談,並使用視訊來檢測情緒,依據人的表情來進行對話。到今天為止, 她已經和1億多名使用者進行了對話,每一次對話平均約有23次的交流,這已超過業界平均水準近10倍。事實上,據估計,25%...